株式会社シービージャパン　　多彩な生活関連用品を提案するライフプロダクト＆サービスカンパニー

Ａ．原材料の選定、輸入時の食品衛生法検査などをパスしておりますので、ご安心ください。

Ａ．中性洗剤にてよく洗浄し、洗浄後はよく乾かしてから日の当たらない所で保管してください。

Ａ．丸い食器の多い食卓にも、四角い食器の多い食卓にも違和感のない楕円形を選びました。楕円形を英語で、オーバルと言います。

Ａ．より使いやすい商品開発を進めながら、既存製品の追加レシピもホームページ内で順次増やしていきます。

Ａ．商品取扱説明書にも記載しておりますが、下記をお確かめください。
＊スライスしたレモンを入れ電子レンジで温めてみて下さい。
＊牛乳を入れて電子レンジで温めてみて下さい。

Ａ．電子レンジや電子オーブンは各メーカーにより若干の違い等があります。調理を行う際には中身を確認しながら微調整を行ってください。

Ａ．調理中に適度に蒸気を逃がすように、密閉状態にならないように設計しております。

Ａ．フタ部に空気穴を空けてありますので問題ございません。

Ａ．現時点弊社ではレシピをご用意しておりません。

Ａ．タジン鍋の利点を活かすことも出来ない上に、へこませての使用は想定しておりませんのでお止め下さい。

Ａ．お客様での商品改造・加工行為は思わぬ事故（破損や火傷等）の原因となる恐れがございますのでお止め下さい。

Ａ．テーブルの種類によっては、テーブル表面に熱が伝わった部分が白く変色する場合があります。テーブルの表面塗装の膜の内側に水分が閉じ込められた結果、テーブルの表面が白くなります。鍋敷きとして使用される際には、テーブルのメーカーにテーブル表面の耐熱性に関してお問合せ下さい。

Ａ．ケトルの注ぎ口より上まで水を入れると、蒸気の出口が塞がれてしまうため笛が鳴りません。また、注ぎ口がふさがれていると沸騰時に熱湯が飛び散ることがあり危険です。給水の目安を満水容量の八分目程度にしてください。

Ａ．ホーローは錆びにくく、また掃除が容易なため清潔であることが最大の長所です。短所としては、衝撃に弱いので、ぶつけたり落としたりするとキズがついたり割れたりしてしまいます。

Ａ．折りたたみステップの1段目約24cm、2段目約46cm、3段目約67cmです。

Ａ．折りたたみ時の厚さは8.3cm、隙間収納可能サイズです。

Ａ．折りたたみステップの2段は約4kg、3段は約5kgです。

Ａ．EVA特有の匂いです。開封後しばらくすると臭わなくなります、もし気になるようでしたら陰干しをお勧めいたします。

Ａ．ホルムアルデヒド等シックハウス症候群やアレルギーの原因と言われる物質については公的機関の検査に合格し、人体に影響がないとの結果をいただいております。また、EVAは遊具などによく使用されているお子様に対して安全で安心な素材です。

Ａ．着色はしておりませんので、コルクの細かい粉です。掃除機などで掃除することで粉は除去できます。ホルムアルデヒド等シックハウス症候群やアレルギーの原因と言われる物質については公的機関の検査に合格し、人体に影響がないとの結果をいただいております。

Ａ．EVAという素材の耐熱温度は約70℃です。床暖房、ホットカーペット、コタツなどに使用されますと、材料であるEVAの収縮や溶解の原因とになります。そのような場所では使用しないでください。

Ａ．敷くこと自体に問題はございませんが、畳や毛足の長いカーペットはフローリングの様に平でないため、マットのジョイント部分が浮き沈みしてしまい表面がデコボコになる可能性があります。

Ａ．コルクにはスペリンという天然の防虫成分が含まれており、カーペットなどに比べダニなどの虫が発生しにくいという特徴があります。ですが、状況によっては床材とマットに隙間ができ、そこにダニが発生する可能性も考えられます。ダニの発生しやすい条件として以下のことがあると言われております。
(1)温度25〜30℃、(2)湿度70〜85％、(3)エサとなるホコリやフケ、(4)潜り込む場所があること。これらのどれか一つでも取り除けばダニの発生は減らせます。カーペットの上にコルクマットを敷く場合は、ときどきマットを外して通気性をよくしたり、掃除機をかけるなどのお掃除は必要になります。

Ａ．温度や湿度によってコルクは多少伸縮しますので部屋一面キッチリと敷き詰めますとこのような事が起こる可能性があります、壁際には1cm程度の隙間を空けるようお勧めいたします。

Ａ．普段のお手入れは掃除機でのお掃除で問題ありません。汚れは固く絞った雑巾で拭いたり軽く水洗いをしたりしてください。この場合、陰干ししてよく乾かしてください。また、ワックスや水拭きのフローリングワイパー等は使用しないで下さい。化学反応で接着剤が剥がれたりEVAが溶けたりすることがあります。

Ａ．コルクは天然の素材を使用していますので全く同じ色はございません。生産ロットによっても色は異なってしまいます。同ロットでパッキングしておりますが、それでも色の差が出る場合がございますのでご了承ください。

Ａ．敷きっぱなしにすると汗などにより湿気が溜まる可能性があります。布団、コルクマット共に定期的に陰干しをし、十分に乾かせば問題はありません。

Ａ．コルク、EVA共に柔らかい材質ですので、重いものを置いた場合にはへこみの原因になります。特に、重くて圧力がかかる部分が小さいほどへこみの度合いも大きくなります。

Ａ．汚れやすい場所ですので定期的にお掃除をしたりパーツごとに取り替えたりと清潔さを保つようご留意下さい。ジョイント部から水分等が浸透して床面を汚すことがございますので、時々マットをはずしてマット裏面や床面のお掃除も心がけるようにしてください。

Ａ．燃やしても有毒なガスが出ないので燃えるゴミで大丈夫ですが、各自治体のゴミ出しのルールに基づい廃棄してください。